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Efectos inesperados en el proyecto "impact" de Walmart

El proyecto "impact" de Walmart, tiene como objetivo una reducción importante del numero de referencias activas así como una remodelación del mobiliario y su distribución en todas las tiendas de manera que los estantes estén menos abarrotados de productos, las indicaciones sean más visibles y hay pasillos y zonas más espaciosas para facilitar y hacer más agradable la compra.


El proyecto sigue segun lo planificado (comenzó en 2009 y concluirá en 2014) y está dando los resultados esperados: Aumento de ventas y una reduccion del inventario del 6-8%. Sin embargo en el tiempo que lleva implementandose han aparecido los siguientes resultados:
  • Walmart ha tenido que volver a poner en los estantes en torno a 300 referencias que había retirado, ya que aunque eran referencias C de baja venta, son referencias que necesarias para los clientes que las compran y si no están irán a otros centros a comprarlos, perdiendo walmart no solo la venta de esa referencia sino toda la cesta de la compra de los clientes que la compraban.
     
  • Aunque las ventas aumetaron, fue un tiempo despues de la remodelación y hubo una perdida de ventas durante la misma. Walmart esta trabajando en hacer estas remodelaciones de forma más eficiente y haciendo campañas informativas en los alrededores de las tiendas a remodelar para dismuir este impacto.



 
La verdad es que es muy similar al problema que tuvo Mercadona con su política de reducción de referencias.

Más información en:
http://logisticsviewpoints.com/2010/03/11/unintended-impact-of-walmarts-project-impact/

TAGS: walmart reduccion referencias proyecto impact remodelacion

FUENTE: Logistics Viewpoints

 Blog Logística
LRM consultoría logística. Sección Consultoria 
 
Última actualización el Domingo 14 de Marzo de 2010 16:58
 
Comentarios (1)
1 Martes 21 de Febrero de 2012 00:25
godofreeda martinez
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yvComment v.1.24.0