Imprimir
Escrito por Lorenzo Ruiz De Mena   

Soluciones "hands free" (manos libres): Wearable de Motorola Vs Wearable de voz y teminales de mano

En la página http://www.sctvchannel.com/  presentan un video-cast (www.sctvchannel.com/webinars/Videocast3.php) dedicado al caso de éxito del operador logístico OHL con el uso de los terminales wearable de Motorola (WT4000_SS_1207.pdf). De acuerdo con las pruebas realizadas por el operador, con el terminal de motorola han obtenido productividades superiores en un 20-25% sobre los terminales de mano (hand-held) y un 10% superiores con respecto a los terminales de voz.

Es interesante este reportaje, porque con el auge de las soluciones de picking por voz, parece que es siempre la opción más productiva. Este caso, apunta que hay que analizar bien cada caso y cada proceso, y si bien en algunas ocasiones el picking por voz puede ser el más apropiado, no siempre es el caso.

De acuerdo con las pruebas realizadas despues de trabajar durante varios años tanto con el terminal wearable de symbol como con terminales de mano, los resultados muestran un incremento de productividad de 20% en el caso de cajas completas y de hasta un 25 % en el caso de picking de unidades (provocado generalmente por tener que dejar el terminal en el suelo o en el carro para realizar determinadas operaciones como apertura de cajas y para coger varias unidades, o simplemente por el factor estorbo del terminal).

Con respecto al picking por voz, el wearable de motorola también mostro incrementos del 10% en productividad. En este caso la principal justificación fue debido a que en tipos de picking muy intensivos, donde las ubicaciones están muy proximas, muchas veces la voz puede ser un freno (hay que esperar a escuchar el mensaje) y cuando se junta un ambiente de trabajo ruidoso, son frecuentes las peticiones de repetición del comando de voz.

Como se puede observar en las imagenes (al final del artículo), el terminal wearable, que ya existe desde los años 90, ha ido evolucionando, haciendose cada vez más ergonómico, no solo aligerando el peso y los diferentes accesorios (lectores 1D y 2D, con gatillo o sin gatillo, con cable o sin cable...), sino con un sistema operativo ya basado en wondows que permite mostrar la información en pantalla de una forma más visual y que disminuye la confusión y la tasa de errores. 

Las aplicaciones en las que más se suele utiliza este tipo de terminales estan:
 
  • Aplicaciones de picking (muy usual, sobre todo cuando ambas manos son necesarias)
  • Operaciones de transacciones intensivas como por ejemplo en cross-docking
  • En aplicaciones donde se realiza una clasicación por destinos o tiendas (put to store), como puede ser operaciones de flujo tenso.
  • Aplicaciones de conformado de pallets en expediciones. Es muy utilizado en combinación con sorters automáticos para garantizar un "packing-list" a nivel de pallet.
  • .... (Cualquier proceso donde se requiera utilizar lector de escaner)
Los nuevos terminales ya integran la posibilidad de trabajar también con voz, abriendo oportunidades muy interesantes, donde se utilicen los comandos de voz y el lector del wearable de manera combinada.

En cuanto a las ventajas de implementación, se comentan:
  • Precios similares a los terminales de mano (inferiores a los terminales de voz)
  • Facil integración con el Sistema de Gestion de Almacén. Al no requerir modificaciones con respecto a un terminal normal. Además en general se utiliza con softwares de emulación, con lo que la integración es inmediata.
En cuanto a la calidad, remarcar que en el picking de cajas, al escanear un hueco pallet y luego mirar la pantalla para comprobar la cantidad, no hay riesgo alguno de fallo por despite. Sin embargo en el picking de unidades en estanterías de picking, si que hay riesgo de sufrir una perdida en calidad respecto al picking por voz.

Sin embargo, también se comenta la necesidad o la conveniencia de seguir utilizando terminales de mano en operaciones como las realizadas en recepción (donde es importante tener una pantalla y un teclado amplio, debido a la complejidad de algunas transacciones) y en operaciones con carretillas.

En cuanto a los problemas de aceptación de los operarios, el fundamental era que la muñequera hace sudar en esa parte del brazo, por lo que el accesorio muñequera se acabo haciendo personal a cada operario, por razones de higiene.
 







 
Dim lights  
 
Por ultimo, comentar que el artículo se ha centrado, por motivos del video-cast que estamos comentando en el terminal de motorola, (antes symbol, y proveedor que sacó al mercado el wearable) pero hoy en dia otros proveedores (ver video siguiente) ofrecen este tipo de terminal.
 
Dim lights
 

TAGS: teminales manos libres, terminales hands free, wearable motorola, picking voz wearable, caso exito ohl, terminales picking

 
FUENTE: http://www.sctvchannel.com/ 
Blog Logística

LRM consultoría logística. Sección Consultoría almacén 
 
Última actualización el Sábado 13 de Noviembre de 2010 20:04